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把握时代新机遇 鼎和助力深圳先行示范区建设

时间:2019-09-09 10:04:45 来源:消费日报网

消费日报网讯   近日,随着《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》(以下简称《意见》)的颁布,深圳又“火”了。建设中国特色社会主义先行示范区,深圳将再次发挥敢闯敢试、埋头苦干的“孺子牛”精神,为全面深化改革开放开题破局。

从“经济特区”到“先行示范区”,深圳迎来新机遇。而鼎和保险自2008年扎根深圳以来,经过十一年的发展蜕变,充分发挥了保险的核心功能,致力于让保险更好地融入先行示范区,为改革开放再出发添砖加瓦、保驾护航。

创新驱动,鼎和助力深圳高质量发展。

保险行业的蓬勃发展,为深圳的高质量发展赢得了优势。深耕深圳十余年,鼎和聚焦电力领域,形成了自身独特的发展优势,致力于打造业内的“电力保险专家”,推动深圳实体经济的发展。

近年来,鼎和吸引了一批长期合作的在深优质客户,业务触角延伸到制造业、电力、热力业、建筑业、交通运输、金融业、房地产业、科学研究和技术服务业、水利等各个领域,累计为深圳近28万企业和个人客户的20万亿资产提供风险保障服务。

近几年,深圳大型基础设施建设如火如荼。围绕城市基础设施建设、现代服务业和高端制造业发展等方面,鼎和运用其专业的风险防控技术和丰富的保险经验,提供企财工程类、责任类、保证类等一揽子保险保障,先后拓展了深圳能源集团、中国电信、中国移动、中建三局、深圳海关、深圳地铁、比亚迪等知名企业。

创新是深圳的基因,而鼎和也在加快实施创新驱动发展战略。鼎和试点研发了一系列创新产品并在深圳落地。“工程履约保证保险”防范和化解了工程领域的违约风险;“电费保”让深圳地区200多万居民“用好电”;“电网资产运行损失保险”有效保障了电网固有资产。此外“降水指数保险”、“无人机保险”、“电能保”也屡获行业金融创新产品奖项。

《意见》的出台,将为粤港澳大湾区构建更为开放的机制。2019年3月18日,《南方电网公司关于服务粤港澳大湾区发展的重点举措》(以下简称《26条重点举措》)在京发布。为积极响应南方电网公司在粤港澳大湾区的电力建设,鼎和以服务创新为驱动,将风险管理技术深度融入其中,切实提高智能电网的防灾救灾效率鼎和针对不同类型的电网资产持续开展风险评估,服务涵盖了在建及运营电厂、换流站、品牌变压器、变电站等八大类资产。鼎和自主编写发布《变电站保险风险评估导则》,为业内开展变电站风险防控提供重要借鉴。鼎和保险还在自主探索研发“南网风险地图”,届时将实现灾害预警、损失范围预测、人员调配、区域损失数据统计等更多前置、应急及分析等诸多功能,体现“保险行业的电力专家”的服务价值。

目前,鼎和保险围绕南方电网公司产融结合的发展战略,正在积极拓展多元化的投资渠道,加快申请信用风险投资能力资格、股权投资能力资格等,将长期、稳健的保险资金引入能源产业链上下游优质项目,为能源基础设施建设提供“源头活水”。鼎和还将紧紧围绕“广州-深圳-香港-澳门”客户创新走廊建设,支持区域内金融科技与重大创新项目的孵化、实施、运营、推广,为相关企业提供全生命周期的金融保险服务。

未来,鼎和还将不断加强科技为保险赋能,借助大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等前沿科技,以数字南网建设为契机,加快一站式智能承保理赔系统、无人机查勘等新技术的上线应用,打造智能化运营和数字化创新两大核心能力,全面提升客户服务体验、风险管控能力和公司运营效率。为顺应深圳政府的职能转变,鼎和还将持续为巨灾风险管理、智慧城市建设提供保险产品设计、再保险合约安排、防灾减损、损失评估等全方位风险解决方案。

民生幸福标杆,鼎和打造优质城市服务。

民生同百姓生活最为密切,《意见》明确了“树立民生幸福标杆”作为深圳的工作重点。而健康是人民的共同追求,是民生幸福的重要标志。鼎和持续深耕意外险和健康险领域,有效满足广大深圳市民衣食住行等保障需求。

鼎和保险秉承“以客户为中心”,不断提升客户服务体验,助力深圳打造优质的城市服务。这几年,鼎和充分运用互联网创新工具,加强科技赋能,自主研发了“码上理赔”及“鼎e赔”智能自助理赔系统;上线95393短信平台及在线客服功能,启动“小鼎”微客服机器人,提出“五心”服务,为客户提供医疗垫付、人伤调解、先赔后修等30项高效便捷的服务保障。

此外,鼎和保险还根据客户生活场景,将服务价值链由单一、低频保险服务延伸到综合、高频金融服务和生活服务。2018年,鼎和上线“鼎鼎生活圈”综合服务平台,上线休闲出行、综合金融、就医绿色通道等多个服务。“鼎和汽车节”、“鼎和数码节”、“鼎和家电节”也成为鼎和的一张张新名片。

“民生无小事,枝叶总关情。”鼎和保险立足社会民生,不断丰富保险产品和服务,产品种类从单一车险产品拓展到家电延保险、驾校责任险、居民燃气险等与市民息息相关的保险产品,产品属性由风险保障逐步向金融属性、生活属性延伸,让市民能够享有多样化、全方位的保险服务保障。

绿色发展,鼎和践行可持续发展先锋。

《意见》明确了“可持续发展先锋”是深圳的五大战略定位之一。近年来,深圳正加快迈出先行示范的绿色步伐,新能源汽车产业不断发展,其绿色低碳环保的理念深入人心。

鼎和积极响应国家政策,围绕着重点领域的电能替代和新的智慧出行方式的使用,率先推出“充电桩保险”。在国内财险市场具有前瞻性和引领性。鼎和先后与南网电动汽车服务有限公司、深圳供电局、鹏电越能等多家公司达成合作,为其充电站项目提供风险保障服务,这不仅为鼎和在新能源保险领域积累了宝贵经验,也是行业利用科技类保险支持环保科技创新的一大探索。后续,鼎和还将进一步研究电动汽车充电设施的全方位风险,为其建设和运营建设提供更充分的保障。

随着城市风电、光伏发电等清洁能源的快速发展,粤港澳大湾区将成为世界清洁能源利用示范湾区。鼎和保险将紧跟新能源市场发展趋势,持续加大光伏、小水电、充电桩、海上风电、新能源汽车等领域产品创新力度,为粤港澳大湾区构建清洁低碳、安全高效能源体系增添新动力。

未来,深圳将以更加昂扬的姿态屹立于世界先进城市之林,成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市。鼎和保险将在南方电网公司的坚强领导下,充分发挥力争上游、敢为人先的精神,策马扬鞭,砥砺前行,在更深层次、更宽领域、以更大力度探索新模式下的保险服务,为助力深圳打造全球标杆性城市贡献力量。(谢育、张涵玥)


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编辑: 李腾
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